De meeste CRM's synchroniseren automatisch gesprekken met B2B-contacten via verschillende communicatiekanalen zoals e-mail, LinkedIn, Telegram en telefoon ✉️📞.
Maar ZEER WEINIG CRM's hebben een alles-in-één inbox om gesprekken met uw B2B-contacten direct binnen de CRM te beheren 💬.
Dus welke CRM's hebben een ingebouwd inboxbeheertool? Laten we het ontdekken! 👇🏻
3 CRM's die ook een Inbox Management Tool zijn (TL;DR) | ||
|---|---|---|
De meeste CRM's synchroniseren gesprekken. Dus welke doen het eigenlijk goed? 📥 Breakcold is de meest complete AI-native optie met een echte multi-channel inbox (Email, LinkedIn, Telegram, WhatsApp, Telefoon). 🧠 Bouw ultra-specifieke smart inbox weergaven met behulp van aangepaste velden en filters — of laat AI ze voor u maken. 🔄 Gesprekken worden automatisch gesynchroniseerd met contacten en kunnen automatisch leadbewegingen en follow-ups activeren. ⚠️ Niet gebouwd voor B2C (geen Instagram/Messenger) en de prijs kan stijgen als u veel sociale accounts koppelt. 💌 Brevo is geweldig voor B2C marketingteams met Messenger, Instagram, WhatsApp & e-mail op één plek. 💰 Zeer betaalbare prijzen en sterke marketingautomatiseringen. 🚫 Niet ideaal voor B2B verkoopteams die een echte verkoop CRM-inbox nodig hebben. 📨 RogerRoger is inbox-eerst, CRM-tweede. ⚡ Multi-channel inbox met lichtgewicht pijplijnbeheer. ❌ Niet krachtig genoeg als je geavanceerde CRM-functies nodig hebt. 🚀 Conclusie: | ||
CRM #1: Breakcold - De AI Native CRM met een krachtige Multi-channel Inbox Management Ingebouwd
Breakcold is een verkoop CRM met een sterk ingebouwd inboxbeheersysteem.
Voordelen
Breakcold integreert met e-mail, LinkedIn, Telegram, telefoon en WhatsApp, dus het is volledig multi-channel 💬
U kunt uw inbox filteren met alle aangepaste velden, aangepaste objecten, en meer van uw B2B-contacten om slimme inboxweergaven te creëren.
Bijvoorbeeld, u kunt een weergave maken die zegt:
“Laat me alleen de mensen zien die niet op mijn LinkedIn- en e-mailberichten in de afgelopen 14 dagen hebben gereageerd en die werken bij bedrijven met minder dan 20 medewerkers.”
U kunt zelfs AI vragen om die slimme weergaven voor u te maken 🤖
Dankzij dit inboxsysteem worden alle gesprekken automatisch gesynchroniseerd met B2B-contacten, en van daaruit kan Breakcold automatisch leads verplaatsen en follow-up taken maken zodat u nooit momentum verliest in uw deals.
Andere voordelen zijn onder andere:
In staat zijn om alleen B2B CRM-contacten te filteren versus ALLE gesprekken
Een compleet rollen- en permissiesysteem zodat teamleden namens u kunnen communiceren
De mogelijkheid om te controleren welke toegang collega's hebben over uw account (bijv. alleen-lezen toegang, of berichten verzenden en lezen alleen voor CRM-contacten) 🔐
Nadelen
Net als bij alles, heeft Breakcold ook nadelen ⚠️
Als u een B2C-bedrijf bent, ondersteunt Breakcold geen Instagram of Messenger.
Afgezien daarvan zijn er eigenlijk geen nadelen als het gaat om het gebruik van Breakcold en zijn inboxbeheersysteem.
Pricing kan een probleem worden als u van plan bent honderden sociale accounts aan een enkel Breakcold-account te koppelen 💸
CRM #2: Brevo, de uitstekende Marketing CRM
Brevo is een bekende marketing CRM die begon als een e-mailmarketingtool die langzaam een volwaardig marketing CRM software werd.
Voordelen
Hier zijn de voordelen van Brevo 🚀
Een belangrijk aspect van Brevo is dat het integreert met tools zoals Messenger, WhatsApp Business, Instagram en e-mail om alle B2C marketingcommunicatie te centraliseren.
Ik ken veel mensen die het voor hun bedrijf gebruiken, en ik moet zeggen dat de interface mooi en gebruiksvriendelijk is.
U kunt vooraf gedefinieerde reacties (macro's) hebben, evenals de mogelijkheid om als team samen te werken 🤝
Alles is verbonden met het primaire marketingplatform, wat betekent dat u automatiseringen kunt creëren afhankelijk van wat er gebeurt met uw contacten terwijl u met hen praat.
De prijs is zeer betaalbaar en begint vanaf €7 per maand, oplopend tot €499 per maand als u het professionele plan nodig heeft 💰
Nadelen
Hier zijn de nadelen van Brevo ⚠️
Brevo is in mijn opinie een B2C-software, geen B2B.
Als u op zoek bent naar een CRM dat u helpt met B2B-gesprekken met een ingebouwde inbox, dan is Brevo niet de juiste keuze. U zou in plaats daarvan een echte verkoop CRM nodig hebben.
Afgezien daarvan, geen echte nadelen. Dit is een juweel 💎🚀
#3: RogerRoger, de lichtgewicht CRM
RogerRoger is "De enige inbox die u ooit nodig zult hebben".
Het is in feite een concurrent van Beeper maar het kwalificeerde zichzelf in het verleden als een CRM, dus het is de moeite waard om het te bekijken.
Voordelen
Hier zijn de voordelen van RogerRoger 🧠
RogerRoger kan zichzelf aansluiten op Email, LinkedIn, Telegram, WhatsApp, en Instagram.
Maar vergeleken met Texts (Beeper) of Front, heeft het een CRM-aspect dat beperkt is, maar het doet zijn werk om contacten te beheren in een kanban- of pijplijnweergave, deals te creëren, en meer.
Het team is toegewijd en zeer gefocust. Ze hebben veel geïtereerd sinds 2017 om platformkwaliteit en stabiliteit te bereiken.
Nadelen
RogerRoger is geen geavanceerde CRM ⚠️
U heeft een geweldige inbox, maar u zult niet de kracht van een Breakcold of Attio in uw voordeel hebben.
Als u zoekt naar een inbox-eerst en een CRM-tweede, dan is oké. Maar als u zoekt naar een CRM-eerst en een inbox-tweede, is het een no-go 🚫
We kunnen ook een gebrek aan innovatie aanwijzen, aangezien ze veel concurrenten lijken te monitoren en functies kopiëren in plaats van zelf vooruitgang te initiëren 🕵️♂️
Zie bijvoorbeeld het onderstaande gesprek met een van de partners van de software die ons per ongeluk een e-mail stuurde.
Zijn er nog andere levensvatbare alternatieven voor Breakcold & de andere CRM's genoemd in dit artikel?
Nou, je hebt ook andere zoals Close of Front (dat geen CRM is, maar sommige mensen gebruiken het als een vanwege de inbox), maar ik noemde ze niet omdat hun verenigde inbox niet modern is.
Het is zo, er zijn niet veel echte CRM's met een echt goed inboxbeheersysteem in werkelijkheid.
