5 CRMs con integración de WhatsApp (Selección)

G2 - 4.7/5 (116)

Capterra - 4.8/5 (93)

Front-end conveniente y fácil de usar para usuarios avanzados de LinkedIn.

Vídeos instructivos bien estructurados, diagramas de flujo y mejores prácticas para la incorporación.

Servicio al cliente rápido y confiable.

Poderosas capacidades de escucha social

La dependencia de servicios externos como Google y LinkedIn puede causar errores cuando se realizan cambios en las políticas.

Carece de una función de llamadas nativa y capacidades de IA

Plataforma en desarrollo con funcionalidades en evolución

$29 por usuario/mes

$59 por usuario/mes

$79.99 por usuario/mes

Qué incluye:

Bandeja de Entrada Unificada de Correo Electrónico

Analíticas de CRM (Últimos 30 días)

Gestionar desde +7 plataformas

Recordatorios y notas

Feed de Participación

Contactos y flujos ilimitados

API, Zapier & Make + otros

Todos los Caracteres Esenciales y:

Bandeja de Entrada Unificada de LinkedIn

Analíticas de CRM (∞ Historia)

Fuente de Clientes Potenciales

Puntuación Automática de Clientes Potenciales

Importación con un clic

Seguimiento de LinkedIn con un clic

Campañas de Correo Electrónico

Búsqueda por Palabras Clave para Publicaciones Sociales

Todos los Caracteres Pro y:

Bandeja de Entrada Unificada de Telegram

Sincronización Automática de Actividades de Telegram

Seguimiento de Telegram con un clic

Bloques de Analíticas Avanzados

Informes (próximamente)

Bandeja de Entrada de WhatsApp

Flujos de Trabajo Avanzados (próximamente)

G2 - 5/5 (1)

Capterra - N/A

Económico

Agiliza flujos de trabajo y mejora la productividad en WhatsApp

Fácil de usar/configurar

Las respuestas automáticas no se activan cuando está desconectado.

Funciones esenciales bloqueadas tras planes de pago

G2 - 4.8/5 (30)

Capterra - 5/5 (50)

Tiene un plan freemium.

Fácil de configurar (integración fluida).

Interfaz fácil de usar.

Simplifica tareas como mensajería masiva, exportación de contactos y respuestas automáticas.

Funcionalidad limitada de CRM.

Dependiente de WhatsApp, que puede estar sujeto a cambios o limitaciones establecidas por Meta.

Funciones esenciales están bloqueadas tras muros de pago que tienden a ser más caros.

G2 - 54.6/5 (355)

Capterra - 4.6/5 (173)

Fácil de usar

Automatizaciones poderosas y que ahorran tiempo como la automatización de mensajes directos de Instagram

Wati no cobra en función de los contactos

Constructor de flujos de trabajo intuitivo

Atención al cliente menos que estelar

Aplicación móvil con errores

Plan de precios menos amigable en comparación con otras alternativas

Limitaciones en la personalización de plantillas y diseños de mensajes

$49/mes

$99/mes

$249/mes

API de WhatsApp Oficial

3 usuarios incluidos

Verificación y asistencia de Tique Azul

Transmisiones multimedia de mensajes

15K transmisiones de marketing/mes

Ver Tarjeta de Tarifas

Enrutamiento manual de mensajes

Bandeja de Entrada de Equipo Compartida para colaboración

Chatbots básicos basados en opciones

1,000 disparadores de automatización gratuitos/mes

Analíticas básicas de campaña y bandeja de entrada

Catálogo de WhatsApp

Mensajes automáticos de Shopify$

2 integraciones de Comercio/CRM seleccionadas

Soporte por correo electrónico en inglés y portugués

Integración de DM de Instagram Nueva

Todo en Crecimiento +

5 usuarios incluidos

Usuarios adicionales @ $24/mes/usuario

Reorientación de transmisión inteligente para todos los eventos

Plantillas de carrusel para aumentar conversiones

Enrutamiento de mensajes basado en equipo/operador

Seguimiento de clics para URL y analíticas

Formularios de generación de clientes potenciales de WhatsApp

Automatizaciones de CTWA y bandeja de entrada de equipo prioritaria

2,000 disparadores de automatización gratuitos/mes

Analíticas avanzadas de campaña y bandeja de entrada

250 respuestas de Agente de Soporte de IA gratuitas/mes

Campañas de goteo de WhatsApp

5 integraciones seleccionadas incluyendo Hubspot y Yotpo

Acceso limitado a Webhooks y API

Shopify: Sincronización de información clave de clientes y pedidos$

Shopify: Soporte para páginas de pago de terceros como Shopflo, Gokwik$

Informe de rendimiento detallado del equipo

Automatizaciones de DM de Instagram

Todo en Pro +

5 usuarios incluidos

Usuarios adicionales @ $59/mes/usuario

Gerente de Éxito del Cliente Dedicado

Asignación de chats de Round-Robin

Descuentos atractivos en conversaciones de marketing

Enmascaramiento de número de teléfono para alta privacidad

Medir el ROI de Transmisiones

Eliminación automática de chats por cumplimiento de la organización

Retargeting de CTWA y embudo de conversión para mejor conversión

5,000 disparadores de automatización gratuitos/mes

Hasta 5% de descuento en precios de conversación

1000 respuestas de Agente de Soporte de IA gratuitas/mes

Niveles de rol avanzados a nivel granular

Integraciones ilimitadas incluyendo Salesforce, Twilio

Acceso extenso a Webhooks y API

Dominio personalizado gratis

API de Pago de Whatsapp

Soporte prioritario 24x7

Lista blanca de IP

G2 - 4.6/5 (521)

Capterra - 4.7/5 (651)

Simple y fácil de usar

Interfaz amigable para el usuario

Características inteligentes diseñadas para pequeñas empresas

Aplicación móvil fuerte

La interfaz es limpia pero no emocionante

Integraciones limitadas con Google

Rendimiento general buggy con tendencia a fallar

G2 - 4.4/5 (12,404)

Capterra - 4.5/5 (4362)

Fácil de usar para personas que no son expertas en tecnología.

Plataforma limpia y fácil de navegar.

Plan de precios personalizable.

Fuente confiable de verdad única.

Plataforma todo en uno.

El modelo de precios puede ser prohibitivo para pequeñas empresas.

Puede haber una curva de aprendizaje para nuevos usuarios.

Automatizaciones rígidas que pueden limitar la personalización.

Los informes carecen de un análisis más profundo.

US$0

$20/mes/asiento

$1,450/mes

Incluye:

Gratis para hasta 2 usuarios

No se requiere tarjeta de crédito

Herramientas de Marketing gratuitas

Herramientas de Ventas gratuitas

Herramientas de Servicio gratuitas

Herramientas de Contenido gratuitas

Herramientas de Operaciones gratuitas

Herramientas de Comercio gratuitas

Incluye:

Centro de Marketing Inicial

Incluye 1,000 contactos de marketing

Centro de Ventas Inicial

Centro de Servicio Inicial

Centro de Contenido Inicial

Centro de Operaciones Inicial

Centro de Comercio

Plataforma para Clientes Inicial, más:

Incluye 5 asientos

Asientos adicionales empiezan en $50/mes

Centro de Marketing Profesional

Incluye 2,000 contactos de marketing

Centro de Ventas Profesional

Centro de Servicio Profesional

Centro de Contenido Profesional

Centro de Operaciones Profesional

Centro de Comercio

$1,450/mes

$4,700/mes

Plataforma para Clientes Inicial, más:

Incluye 5 asientos

Asientos adicionales empiezan en $50/mes

Centro de Marketing Profesional

Incluye 2,000 contactos de marketing

Centro de Ventas Profesional

Centro de Servicio Profesional

Centro de Contenido Profesional

Centro de Operaciones Profesional

Centro de Comercio

Plataforma para Clientes Profesional, más:

Incluye 7 asientos

Asientos adicionales empiezan en $75/mes

Centro de Marketing Empresarial

Incluye 10,000 contactos de marketing

Centro de Ventas Empresarial

Centro de Servicio Empresarial

Centro de Contenido Empresarial

Centro de Operaciones Empresarial

Centro de Comercio

G2 - 4.4/5 (23,272)

Capterra - 4.4/5 (18817)

Optimiza la gestión de leads y tasas de conversión.

Destaca en mantener tus datos limpios y organizados.

Soporte al cliente reactivo

Rico en integración

La implementación es compleja y requiere muchos recursos.

Caros y no siempre amigables para el usuario

Curva de aprendizaje pronunciada

Interfaz de usuario difícil de navegar

Precio

$25/usuario/mes

$100/usuario/mes

$165/usuario/mes

Usuarios

325 máx.

Ilimitado

Ilimitado

Calificación de leads

❌

✅

✅

API

❌

$15/usuario/mes

✅

Informes personalizados

✅

✅

✅

Pronóstico avanzado

❌

❌

❌

Características de IA generativa

✅

✅

✅

Precio

$330/usuario/mes

$500/usuario/mes

Usuarios

Ilimitado

Ilimitado

Calificación de leads

✅

✅

API

✅

✅

Informes personalizados

✅

✅

Pronóstico avanzado

✅

✅

Características de IA generativa

✅

✅

G2 - 4.3/5 (2,445)

Capterra - 4.5/5 (3047)

FAQ y vídeos bien estructurados para la incorporación.

Gran variedad de opciones de integración.

Automatizaciones y características de IA positivas para la productividad.

Fácil de configurar.

Falta de interfaz de usuario.

Sin planes freemium.

Pobre soporte al cliente.

Falta de integración nativa para enviar leads desde Linkedin.

Rendimiento general con errores.

$19/usuario/mes

$34/usuario/mes

$64/usuario/mes

Características clave:

Gestión de leads, calendario y canal

Importación de datos sin problemas y más de 400 integraciones

Crear informes de actividades, tratos y contactos con IA

Incorporación personalizada

Plan Esencial +

Sincronización completa de correos electrónicos con plantillas, seguimiento de aperturas y clics, y envío de correos masivos

Constructor de automatizaciones, incluyendo secuencias de correos electrónicos

Programación de reuniones, correos electrónicos y videollamadas

Soporte de chat en vivo

Plan Avanzado +

Asistente de ventas impulsado por IA y herramientas de correo electrónico

Gestión de contratos y propuestas con firmas electrónicas

Enrutamiento de leads optimizado y gestión de equipos

Pronósticos de ingresos e informes de campos personalizados

Entrada de datos extra y configuración de calidad de datos

$74/usuario/mes

$99/usuario/mes

Plan Profesional +

Planificación, seguimiento y entrega de proyectos

Mayor control sobre permisos y visibilidad de cuentas

Soporte de chat en vivo 24/7

Soporte telefónico

Plan Poderoso +

Preferencias de seguridad mejoradas

Informes y personalizaciones ilimitados

Maximizar el número de automatizaciones y sincronizaciones de correos electrónicos por plaza

G2 - 4.6 /5 (921)

Capterra - 4.7/5 (406)

Altamente personalizable y flexible

Poderosa gestión de tareas y sistema de gestión de leads

La interfaz es simple y fácil de usar mientras que es agradable de interactuar

Rico mercado de integración

Hay dificultades crecientes para adaptar la plataforma a tus necesidades

Características esenciales bloqueadas detrás de muros de pago más altos

A veces hay demasiadas características, a veces la interfaz de usuario parece desordenada y abrumadora

$15 plaza/mes

$20 plaza/mes

Básico incluye:

Pipelines personalizables ilimitados

Contactos ilimitados

Tableros ilimitados

Plantillas para gestión de leads, contactos y tratos

Aplicaciones para iOS y Android

Visores gratuitos ilimitados

Crear un panel basado en 1 tablero

Incluye básico, más:

Gestión avanzada de cuentas, contactos y tratos

Integración bidireccional de correo electrónico con Gmail y Outlook

Generador de correo electrónico con IA

Gestión de actividades

Combinar datos duplicados

Automatizaciones de CRM personalizadas (250 acciones por mes)

Integraciones de CRM personalizadas (250 acciones por mes)

Crear un panel que combine 5 tableros

500 créditos de IA/mes/usuario

$33 plaza/mes

Contactar a ventas

Incluye estándar, más:

Pronóstico de ventas

Plantillas de correo electrónico

Seguimiento de correos electrónicos y automatizaciones

Secuencias

Presupuestos y facturas

Correos electrónicos masivos

Sincronización con Google Calendar

Análisis de ventas

Automatizaciones de CRM personalizadas (25,000 acciones por mes)

Integraciones de CRM personalizadas (25,000 acciones por mes)

Crear un panel que combine 20 tableros

500 créditos de IA/mes/usuario

Incluye pro, más:

Calificación de leads

Campos obligatorios

Objetivos del equipo

Análisis avanzado (tableros de hasta 50 tableros)

Gestión de cuentas

Documentos para ventas

Automatizaciones e integraciones a escala empresarial

Seguridad y gobernanza de grado empresarial

Permisos multinivel

Cumplimiento de HIPAA

500 créditos de IA/mes/usuario

G2 - 4.5/5 (1,099)

Capterra - 4.4/5 (1883)

Fácil de aprender, usar y personalizar

Excelente funcionalidad de búsqueda y característica de Mensaje Grupal

Soporte técnico muy útil

Interfaz simple para crear, rastrear y mantener oportunidades

El widget del navegador a menudo tiene errores

Problemas de sincronización con múltiples usuarios

Carece de planes de precios y versión freemium

Carece de algunas características avanzadas encontradas en sistemas CRM más grandes

Precio

$29.90

Gestión de Contactos

✅

Emparejamiento y Enriquecimiento de Perfiles Sociales

✅

Extensiones de Navegador y Correo Electrónico

✅

Agenda y Actividades

✅

Página de Hoy

✅

Formularios Web y Captura de Leads

✅

Marketing por Correo Electrónico

✅

Plantillas de Correo Electrónico

✅

Mensajes Grupales

✅

Secuencias de Correo Electrónico

✅

Prospección

✅

Compromiso de Ventas

✅

Gestión de Canales

✅

Marketing y Alcance del Prospecto

✅

Flujos de Trabajo

✅

Automatizaciones de Flujos de Trabajo

✅

Integración con Microsoft 365

✅

Integración con Google Workspace

✅

Integración con Apple Mail

✅

Socios de Integración de Aplicaciones

100 + Socios de Integración

Integración con PhoneBurner

✅

Integración con Zapier

120 + Integraciones de Aplicaciones

Acceso a API

✅

Aplicaciones Móviles

IOS

✅

Android

✅

Soporte en Línea y por Correo Electrónico

✅

Centro de Soporte Integral

✅

Sesiones Diarias de Preguntas y Respuestas en Vivo

✅

Webinars de Formación Semanales

✅

LLamadas gratuitas 1:1

✅