CRM Buch 1: 'Den CRM-Code knacken' von Limesh Parekh
Der vollständige Titel des Buches lautet: "Den CRM-Code knacken: Wie man Misserfolge beim Kauf, der Implementierung und Nutzung von CRM verhindert".
Zusammenfassung:
Das Buch beschreibt, wie Covid das CRM-Spiel für immer verändert hat. Es verwendet fiktive Beispiele, um das neue Paradigma der CRM-Nutzung zu veranschaulichen.
Einer der Hauptfoki des Buches ist die CRM-Implementierung.
Ist es CRM-spezifisch?
Ja. Das Buch konzentriert sich darauf, genauer gesagt darauf, wie man den CRM-Code knacken kann.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 23. Dezember 2020 veröffentlicht. Obwohl es die Auswirkungen von Covid auf die CRM-Nutzung behandelt, waren die Konsequenzen damals nicht klar erkennbar, sodass das Buch in dieser Hinsicht etwas veraltet ist.
Bewertungen auf Amazon: 4,2 von 5
Nach meinen Recherchen ist es das relevanteste Buch, das über CRM auf Amazon spricht.
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Preis: 14,99 $ für das Taschenbuch und 9,99 $ für Kindle
Sie können es günstiger oder kostenlos bekommen, wenn Sie die Hörbuchversion wählen.
CRM Buch 2: 'Die Breakcold Sales CRM Masterclass' von Arnaud Belinga
Dieses Buch ist einem speziellen Verkaufs-CRM gewidmet: Breakcold.
Zusammenfassung
Die Breakcold Sales CRM Masterclass ist ein Ausbildungskurs für CRM-Anfänger, hauptsächlich Agenturgründer und Berater. Es behandelt die CRM-Implementierung, die CRM-Nutzung und B2B-Verkaufsstrategien mit einem LinkedIn-CRM.
Ist es CRM-spezifisch?
Ja, es spricht nur über CRMs, insbesondere über die Nutzung von Verkaufs-CRMs.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch / der Kurs wurde im April 2024 geschrieben und aufgenommen und behandelt, wie moderne CRMs soziale Medien nutzen sollten, um Geschäfte schneller abzuschließen.
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CRM Buch 3: 'Customer Relationship Management' von Francis Buttle und Stan Maklan
Der vollständige Titel des Buches lautet: "Customer Relationship Management: Konzepte und Technologien".
Zusammenfassung
Anhand von Beispielen und Illustrationen behandelt dieses Buch was Customer Relationship Management ist und wie man Softwarelösungen um dieses Konzept herum nutzt.
Wir können feststellen, dass dieses Buch 76 Bewertungen auf Amazon hat, was eine der höchsten ist, die ich gefunden habe.
Ist es CRM-spezifisch?
Dieses Buch konzentriert sich auf CRM, ja.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 9. Mai 2019 veröffentlicht und hat mehr als 468 Seiten.
Das ist die Art von Buch, die zeitlos ist, da der Inhalt CRM-Grundlagen abdeckt.
Bewertungen auf Amazon: 4,6 von 5
Es ist das höchste bewertete Buch relativ zur Anzahl der Bewertungen über CRM auf Amazon.
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Keine.
Preis: 68,98 $ für das Taschenbuch
CRM Buch 4: 'CRM für Dummies' von Lars Helgeson
Zusammenfassung
Dies ist das CRM-Buch aus der berühmten Serie 'für Dummies'.
Wie jedes Buch aus der Dummies-Reihe geht dieses detailliert darauf ein, was ein CRM ist und wie es Ihnen helfen kann, Ihr Geschäft zu wachsen.
Ist es CRM-spezifisch?
Spezieller könnte der Titel dieses Buches, der das Wort 'für Dummies' ausschließt, nicht sein.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 23. Juni 2017 veröffentlicht, und es fehlen die Entwicklungen im Bereich Social CRM, insbesondere die Nutzung von Twitter oder LinkedIn innerhalb von CRM-Software zur Beschleunigung von B2B-Verkäufen.
Bewertungen auf Amazon: 4,3 von 5
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Preis: 26,21 $ für das Taschenbuch & 18 $ für Kindle
CRM Buch 5: 'Die Kunst des CRM' von Max Fatouretchi
Zusammenfassung
Dieses Buch ist eine CRM-Meisterklasse in 360 Seiten, bereitgestellt von einem CRM-Veteranen mit über 20 Jahren Erfahrung.
Ist es CRM-spezifisch?
Es ist CRM-spezifisch, ja.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 22. Mai 2019 veröffentlicht. Es behandelt nicht die neue Welle von CRMs, die nach Covid entstanden sind.
Bewertungen auf Amazon: 3,7 von 5
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Preis: 41,99 $ für das Taschenbuch & 18,49 $ für Kindle
CRM Buch 6: 'Do you CRM me?' von Omer Lizotte
Der vollständige Titel lautet: "Do you CRM me?: Ein analytischer Leitfaden zum Customer Relationship Management".
Zusammenfassung
Dieses Buch ist ein analytischer Leitfaden zum Customer Relationship Management. Es konzentriert sich auf Dashboards und Analytik, wie man ein Datenlager einrichtet, den Lebenszeitwert, die Kundenzufriedenheit und mehr versteht.
Ist es CRM-spezifisch?
Das Buch ist CRM-spezifisch, dreht sich aber auch um B2B-Vertriebskonzepte.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 11. Mai 2017 veröffentlicht und beginnt, etwas veraltet zu sein.
Bewertungen auf Amazon: 3,8 von 5
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Preis: 9,99 $ für das Taschenbuch und 4,99 $ für die Kindle-Version
Dies ist eines der erschwinglichsten Bücher dieser Liste!
Kalt-E-Mail Buch 7: 'HubSpot CRM vereinfacht' von Ramanathan J
Der vollständige Titel lautet: "HubSpot CRM vereinfacht: Gewinnen Sie mehr Kunden, steigern Sie Ihr Geschäft und verdienen Sie mehr Geld mit HubSpot CRM"
Zusammenfassung
Wenn Sie ein HubSpot CRM Power-User sind, sind Sie hier genau richtig.
Es hilft dem Leser, die Nutzung von HubSpot zu vereinfachen, da es von Natur aus eine komplizierte Software ist.
Ist es CRM-spezifisch?
Es ist spezifisch für HubSpot CRM.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 1. April 2020 veröffentlicht, daher ist es nicht auf dem neuesten Stand der Funktionen, die HubSpot veröffentlicht hat.
Bewertungen auf Amazon: 3,6 von 5
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Preis: 9,99 $ für das Taschenbuch
CRM 8: 'Werde ein Super Salesforce Consultant', kein Fluff von Heather Black
Der vollständige Titel lautet: "Werde ein Super Salesforce Consultant: Superpower deine Salesforce-Karriere mit diesem A-Z-Leitfaden zur Durchführung eines Salesforce-Projekts".
Zusammenfassung
Dieses Buch richtet sich an Berater, die Salesforce für ihre Kunden implementieren.
Das Ziel ist es, kostspielige Fehler bei Salesforce-Projekten zu vermeiden.
Ist es CRM-spezifisch?
Es ist Salesforce-spezifisch und nur für Berater. Die Anwendungsfälle sind sehr eng, wenn Sie allgemein über CRMs lernen möchten.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 14. November 2023 veröffentlicht und ist mega aktuell zum aktuellen Stand von Salesforce CRM. Die Tipps für Berater sind ebenfalls zeitlos, sodass dieses Buch lange relevant bleiben wird.
Bewertungen auf Amazon: 4,9 von 5
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Keine
Preis: 19,98 $ für das Taschenbuch und 0,00 $, wenn Sie Kindle Unlimited haben
CRM Buch 9: 'Digital CRM: Strategien und aufkommende Trends' von Marco Bardicchia
Der vollständige Titel lautet: "Digital CRM: Strategien und aufkommende Trends: Kundenbeziehungen im digitalen Zeitalter aufbauen".
Zusammenfassung
Dieses Buch richtet sich an digitale Geschäftsinhaber wie Agenturen, Berater oder Startups.
Es behandelt CRM-Trends mit wichtigen Themen wie: Marketing-CRM oder digitales Marketing.
Ist es CRM-spezifisch?
Es ist digital-CRM-spezifisch, überwiegend für SMMA-Agenturen, die ein CRM implementieren möchten.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 12. Juni 2020 veröffentlicht, daher könnten einige wichtige neue CRMs im Buch fehlen.
Bewertungen auf Amazon: 3,8 von 5.
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Preis: 75 $ für das Taschenbuch und 0,00 $ für Kindle
CRM Buch 10: 'Marketing und Vertrieb mit HubSpot stärken' von Resa Gooding
Der vollständige Titel lautet: "Marketing und Vertrieb mit HubSpot stärken: Bringen Sie Ihr Geschäft auf ein neues Level mit HubSpots Inbound-Marketing, SEO, Analytik und Vertriebstools".
Zusammenfassung
Ein weiteres Buch über HubSpot CRM.
Dieses geht jedoch auf die Marketing- und Vertriebsaspekte sowie die SEO-Aspekte der Software ein.
Ist es CRM-spezifisch?
Ja, es ist spezifisch für HubSpot, das das zweitgrößte CRM der Welt nach Salesforce ist.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 15. Juli 2022 veröffentlicht und hat 476 Seiten, es ist also ziemlich relevant.
Bewertungen auf Amazon: 4,8 von 5
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Keine.
Preis: 34,99 $ für das Taschenbuch & 17,19 $ für Kindle
CRM Buch 11: 'Fundamentals of CRM mit Dynamics 365 und Power Platform' von Nicolae Tarla
Der vollständige Titel lautet: "Fundamentals of CRM mit Dynamics 365 und Power Platform: Verbessern Sie Ihr Customer Relationship Management, indem Sie Dynamics 365 mit einem No-Code-Ansatz erweitern".
Zusammenfassung
Dieses Buch hat einen einzigartigen Ansatz, da es wahrscheinlich das einzige hier ist, das sich auf Dynamics 365 konzentriert, welches normalerweise überhaupt nicht behandelt wird.
In dieser Hinsicht tut das Buch eine fantastische Arbeit, um dem Leser zu helfen, herauszufinden, wie man Dynamics 365 als CRM richtig nutzt.
Ist es CRM-spezifisch?
Es ist spezifisch für 1 CRM: Dynamics 365.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 5. Oktober 2020 veröffentlicht. Dynamics ist eine Software, die sich nicht viel ändert, daher ist das Buch immer noch relevant.
Bewertungen auf Amazon: 4 von 5
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Keine.
Preis: 34,99 $ für das Taschenbuch
CRM Buch 12: Administration von SugarCRM von Megan Sheehan
Der vollständige Titel lautet: "Administration von SugarCRM (CRM Foundation Series Buch 2)".
Zusammenfassung
Das einzige Buch, das ich auf Amazon über SugarCRM gefunden habe, das ein bedeutender Marktführer in der CRM-Kategorie ist.
Das Buch wurde von einem zertifizierten SugarCRM-Implementierungsberater verfasst, der auch Schulungen nebenbei durchführt.
Ist es CRM-spezifisch?
Ja, es ist spezifisch für SugarCRM.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 25. März 2014 veröffentlicht, also vor mehr als 10 Jahren. SugarCRM hat während dieses Zeitraums zweifellos die Einnahmen verdoppelt und ist jetzt eine völlig andere Software.
Bewertungen auf Amazon: 3,9 von 5
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Preis: 49,99 $ für das Taschenbuch
CRM Buch 13: 'Von Höhle zu Schloss' von Atuksha Poonwassie
Der vollständige Titel lautet: "Von Höhle zu Schloss: Wie man jedes Immobiliengeschäft mit Customer Relationship Management (CRM) transformiert".
Zusammenfassung
Dieses Buch fokussiert sich auf das Immobiliengeschäft, also physische KMUs im Allgemeinen.
Es verwendet fiktive Beispiele, wie das eines Kiosks, um zu erklären, wie man sein CRM umsetzbar macht, um mehr Verkäufe zu generieren.
Ist es CRM-spezifisch?
Ja, es ist spezifisch für KMUs, die ein CRM benötigen.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 29. Juli 2015 veröffentlicht, also ist es ziemlich veraltet, da KMUs über die Jahre, insbesondere seit Covid, erhebliche Veränderungen durchgemacht haben.
Bewertungen auf Amazon: 5 von 5
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Keine.
Preis: 19,99 $ für Kindle
CRM Buch 14: 'HubSpot vs Salesforce' von Aldo B. Miller
Der vollständige Titel lautet: "HubSpot vs Salesforce: Ein umfassender Leitfaden zur Navigation in CRM-Systemen".
Zusammenfassung
Das einzige Buch, das 2 CRMs miteinander vergleicht: Salesforce vs HubSpot.
Dieses Buch wird Ihnen helfen zu entscheiden, ob Sie mit dem größten Verkaufs-CRM (Salesforce) der Welt oder mit dem größten Marketing-CRM der Welt (HubSpot) gehen sollten.
Ist es CRM-spezifisch?
Absolut.
Wie nützlich im Jahr 2025?
Das Buch wurde am 8. Januar 2024 veröffentlicht, daher ist es super relevant.
