1. Kold Email vs Kold Opkald: 5 kriterier til at bestemme vinderen

Kold email og Kold Opkald er både traditionelle salgsprospekteringsmetoder brugt af salgsrepræsentanter til at lande flere salg for deres virksomhed. Men hvilken er bedre til salg outreach?

I denne sammenligning vil vi se på** 5 faktorer** for at bestemme en vinder:

• hvilken genererer flest leads

• hvilken har det bedste ROI

• hvilken er nem at opsætte

• hvilken er mindre tidskrævende

• hvilken er mindre dyr

1.1 Hvilken genererer flest leads: Kold email eller kold opkald?

For at bestemme hvilken der genererer flest leads, lad os lave lidt matematik. Vi går med en base på 100 prospekter.

Leads genereret af kold email i gennemsnit:

• 100 kolde emails sendt

• 55% åbningsrate (konservativ)

• 7% svarrate (konservativ)

• 30% positiv rate (konservativ)

• lead genereret = 1,55

Kold email lead konverteringsrate er 1.55%

Ved at bruge konservative tal, kan vi bemærke, at kold emailing genererede omkring 1,5 møde pr. 100 kolde emails sendt.

Leads genereret af kold opkald i gennemsnit:

• 100 kolde opkald (det tager i gennemsnit 8 opkald at nå et prospekt)

• 8 opkald

• lead genereret: 0,08 (kun 1% af kolde opkald genererer leads)

Kold opkald lead konverteringsrate er 0.08%

Ved at bruge standardanalyser om kold opkald kan vi bemærke, at denne salgsprospekteringsmetode genererer omkring 0,08 møde pr. 100 kolde opkald lavet.

Resultat: Kold email genererer flest leads.

Åbenbart varierer præstationerne for kold email og kold opkald afhængigt af branchen, men kold email er den klare vinder her. Den genererer det største antal kvalificerede leads.

1.2 Hvilken har det bedste ROI: kold email eller kold opkald?

Ifølge forskellige studier, er email ROI på $40 pr. $1 brugt, hvilket er stort. Dog taler disse slags studier om email og ikke kold email præcist. Så lad os lave lidt matematik sammen.

Vi antager her, at aftaler lukkes løbende fra muligheder skabt i tidligere måneder med at lave salgsprospektering, da salgscyklussen kan være lang.

Kold email ROI

Omkostninger ved opsætning af kold email:

• $4000 brugt månedligt på 1 salgsrepræsentant

• $500 i software

De samlede omkostninger for kold emailing bør være omkring $4500 pr. måned.

ROI for kold email skal se sådan ud:

• Tilbud: $20.000 ACV (Årlig Kontrakt Værdi)

• 1000 kolde emails sendt

• 55% åbningsrate = 550 emails åbnet

• 7% svarrate = 38,5 svar

• 30% positive svar = 11,55 opkald

• 40% lukningsrate = 4,6 aftaler lukket

For 1000 prospekter kontaktet kan kold email generere så meget som $92.400 for $4500 brugt, hvilket giver en ROI på $20,5 pr. $1 brugt.

Kold email ROI kan være meget højere

Dette beløb kan være meget større, hvis du gør salgsprospekteringsdelen selv.

Kold opkald ROI

Omkostninger ved opsætning af kold opkald:

• $4.000 brugt månedligt på 1 sælger, der både er kold opkalder og lukker

• $1.000 i software

De samlede omkostninger for kold emailing bør være omkring $5.000 pr. måned.

ROI for kold opkald skal se sådan ud:

• Tilbud: $20.000 ACV (Årlig Kontrakt Værdi)

• 1200 kolde opkald lavet (60 pr. dag)

• svar = 96

• bookinger genereret = 9,6

• 40% lukningsrate = 3,84

For 1.200 prospekter kontaktet kan kold opkald generere så meget som $76.800 for $5000 brugt, hvilket giver en ROI på $15,36 pr. $1 brugt.

Kold opkald ROI kan kun være interessant, hvis tilbuddet er stort

Resultat: Kold email har det bedste udbytte af investering (ROI).

Vi forsøgte at bruge realistiske tal i stedet for at bruge de præcise samme for sammenligningen. På enhver måde ville kold email have vundet kampen med sin uforglemmelige skalerbarhed.

ROI for kold email kan være endnu højere, da den er mere skalerbar end kold opkald. Kold opkald kræver meget menneskelig arbejdskraft for at udføre opgaverne.

I modsætning hertil behøver du kun én sælger for at skalere kold emailing, og måske et par virtuelle assistenter.

1.3 Hvilken er den nemmeste at finde data til at kontakte?

Kold opkald er bestemt ikke vinderen her.

Faktisk er det at finde telefonnumre et gråt område, især personlige numre.

Derimod er kolde emails meget lettere at indsamle, hvad enten det er gennem at browse nettet eller bruge software til det (f.eks. databaser eller email findere).

Resultat: Kold email data er lettere at finde end kold opkald data.

Du kan bruge email finder værktøjer som Findymail til at finde B2B gyldige emails super hurtigt.

1.4 Hvilken er nem at opsætte: kold email eller kold opkald?

Med VOIP software som Aircall kan du nu opsætte kold opkald for salgsteams inden for 5 minutter. På den anden side kræver kold email mere salgstræning for at lære teamet hvordan man undgår spam-mappen.

Når det kommer til at finde leads, er begge metoder ens.

Eksempel på VOIP-grænsefladen for Aircall

Resultat: Kold opkald er lettere at opsætte.

Moderne cloud-baseret call center software gør oplevelsen af kold opkald problemfri, mens Google & Outlook-algoritmer gør livet for koldemailere sværere og sværere gennem årene.

1.5 Hvad er den mindre tidskrævende: kold email eller kold opkald?

Som vi så ovenfor med ROI for kold email og kold opkald, kræver kold opkald mange salgsrepræsentanter (SDRs & BDRs) for at udføre opgaven.

Sammenlignet med kold opkald, behøver du kun 1 god sælger for at skalere kold email kampagner til tusinder af emails sendt pr. dag, og måske et par virtuelle assistenter ved siden af.

Kold opkald er bestemt tidskrævende

Resultat: Kold email er den mindst tidskrævende.

Når du først ved, hvordan man laver kold emailing, er det den mindst tidskrævende salgs outreach metode nogensinde.

1.6 Hvad er mindre dyrt: kold email eller kold opkald?

I ROI sammenligningen bemærkede vi, at kold email er mindre dyrt end kold opkald.

Med kold opkald skal du ansætte mange salgsrepræsentanter. Ansatte og/eller freelancere er døde, især i B2B-salgsområdet.

Eksempel på priser for kold email software

Resultat: Kold email er mindre dyrt

Fra $0 til tusinde af dollars brugt hver måned maksimalt, vil kold email aldrig være så dyrt som kold opkald.

Salærer for salgsrepræsentanter kan være meget lavere i nogle lande

1.7: Kold Email vs Kold Opkald resultat: kold email vinder

Kold emails er bedre til salg outreach end kold opkald. Kold email er mindre dyrt, mere skalerbart, har et bedre ROI og genererer flest leads.

Kold email er den bedste til outbound salg

Dog ser det ud til, at traditionelle startups og SMB'er baserer deres salgs outreach strategi på kold opkald mere end på kold email. Hvorfor?

Kold email er ikke egnet til enhver type virksomheder, mens du ikke vil have problemer med at kontakte VVS'ere eller gartnere med kold opkald. Kold email i stor skala er også sværere at mestre.

2. Andre spørgsmål om Kold email vs Kold Opkald

Dette er to tilbagevendende spørgsmål, vi får stillet hos Breakcold.

2.1 Hvilken type mennesker laver kold email vs kold opkald?

Generelt udføres kold emailing af Growth Hackers, Head of Growth og kold email bureauer, men også af soloprenører.

På den anden side udføres kold opkald af sales development representatives og business development representatives.

Eksempel på en salgsorganisation, der bruger kold emails og foretag kold opkald

2.2 Hvad har Kold Email og Kold Opkald til fælles?

Kold email og kold opkald har følgende til fælles:

• de bruges til at generere leads

• de har begge et godt ROI

3. Hvordan man bruger Kold Email og Kold Opkald til at lukke flere salg

Selvom kold email er bedre end kold opkald til salg outreach, betyder det ikke, at du ikke kan gøre begge dele.

3.1 Engagering med prospekter før du kontakter

Før du kold opkald eller kold emailing et prospekt, bør du altid forsøge at engagere dig med dem på sociale medier, hvis de er mindst aktive. På den måde, når du kontakter dem, vil det være lettere at udforme en hyper-personaliseret salgspræsentation, og de vil huske dig.

En måde at engagere leads med en social selling software (Breakcold)

3.2 Sending a cold email before cold calling

Før du kold opkald prospekter, send dem en kold email. Kold opkald opfattes stadig som en aggressiv teknik at bruge i sidste udvej (afhængigt af branchen selvfølgelig).

Glem ikke at gennemgå dine kold email sekvenser, før du sender dem

3.3 Kold opkald ved hjælp af virksomhedens nyheder fra prospekter

Det er svært at fange din køber persona over telefonen. Du har kun et par sekunder til at få deres opmærksomhed og skal kun stå over for mange indvendinger.

Ved at have deres nyeste nyheder foran dig, mens du ringer til dem, vil du være i stand til at bygge et forhold hurtigere.