Eindelijk een verkoop-CRM dat integreert met WhatsApp om sneller deals te sluiten dankzij sociale verkoop
Breakcold FAQ
Welk CRM heeft WhatsApp-integratie?
Er zijn CRM-platforms die speciaal zijn ontworpen om nauw te integreren met WhatsApp, met de nadruk op het benutten van de mogelijkheden van WhatsApp voor klantrelatiebeheer. Deze CRMs zijn afgestemd op bedrijven die sterk vertrouwen op WhatsApp voor klantcommunicatie.
Ze bieden functies zoals berichtautomatisering, chatbeheer en analyse, allemaal gericht op WhatsApp-interacties.
Enkele voorbeelden zijn:
WATI (WhatsApp Team Inbox): Speciaal gebouwd voor WhatsApp Business, met functies zoals samenwerking binnen het team, geautomatiseerde antwoorden en CRM-functionaliteiten.
ChatDaddy: Dit platform integreert WhatsApp Business voor berichten, e-commerce en CRM, met tools voor geautomatiseerde antwoorden, klantsegmentatie en verkooptracking.
Respond.io: Biedt een berichtencrm-platform dat verschillende berichten-apps, waaronder WhatsApp, integreert, zodat bedrijven gesprekken op verschillende platforms op een geünificeerde manier kunnen beheren.
Deze CRMs zijn bijzonder nuttig voor bedrijven waar WhatsApp het belangrijkste kanaal is voor klantcommunicatie, en ze bieden meer gespecialiseerde functies dan algemene CRMs met bredere integratiemogelijkheden.
Hoe kan ik WhatsApp Business gebruiken voor CRM?
Om WhatsApp Business te gebruiken voor CRM:
Configureer WhatsApp Business.
Organiseer en importeer contacten.
Gebruik labels, categorieën en uitzendlijsten.
Ga het tweewegs communicatie aan.
Bekijk WhatsApp Business API voor geavanceerde CRM.
Deel documenten, plan afspraken, verzamel feedback.
Analyseer betrokkenheidsstatistieken.
Integreer indien mogelijk met CRM-software.
Zorg voor naleving en privacy.
Train uw team voor effectief gebruik.
Integreert HubSpot met WhatsApp?
Ja, HubSpot integreert met WhatsApp. Deze integratie stelt bedrijven die HubSpot gebruiken in staat om via WhatsApp met hun klanten te communiceren, waardoor ze berichten kunnen versturen, updates kunnen delen of direct vanaf het HubSpot CRM-platform kunnen reageren op vragen.
De integratie werkt doorgaans via apps of services van derden die HubSpot en WhatsApp koppelen en zo een naadloos communicatiekanaal bieden. Het is bijzonder handig voor verkoop-, marketing- en klantenserviceteams om in contact te komen met leads en klanten op een platform dat veel wordt gebruikt en handig is voor veel mensen.
Om het in te stellen, moet je doorgaans een geschikte integratie van een derde partij binnen het HubSpot-ecosysteem vinden en de specifieke instructies volgen om het te koppelen aan je WhatsApp-account.
