Glossaire

Quel est le Taux de Churn ? (Avec Exemples)

Quel est le Taux de Churn ? (Avec Exemples)

Quel est le Taux de Churn ? (Avec Exemples)

11 okt. 2023

11 okt. 2023

Table of content
    Table of content
      Quel est le Taux de Churn ? (Avec Exemples)


      Quel est le Taux de Churn ? (Avec Exemples)

      Le taux de churn est un concept important dans le domaine des affaires. Il mesure le pourcentage de clients ou d'abonnés qui cessent d'utiliser un produit ou un service au fil du temps. Comprendre le taux de churn permet aux entreprises de suivre la satisfaction client et de prendre des mesures pour réduire la perte de clients

      Quel est le Taux de Churn ?

      Le taux de churn est une métrique essentielle pour toute entreprise axée sur la satisfaction client. Il indique le pourcentage de clients qui ont abandonné un produit ou un service pendant une période donnée, généralement mensuelle ou annuelle. Un taux de churn élevé peut indiquer des problèmes sous-jacents dans l'entreprise, tels qu'un manque de satisfaction client ou un produit peu attrayant.

      En effet, le taux de churn est un indicateur clé pour mesurer la fidélité des clients et évaluer la santé globale d'une entreprise. Il est important de comprendre pourquoi les clients abandonnent un produit ou un service afin de mettre en place des mesures correctives appropriées. Par exemple, si le taux de churn est élevé, il peut être nécessaire d'améliorer la qualité du produit, de revoir la stratégie de tarification ou même de renforcer le service client.

      Il est également intéressant de noter que le taux de churn peut varier en fonction de différents facteurs, tels que le secteur d'activité de l'entreprise, la concurrence sur le marché, ou même les tendances économiques. Par conséquent, il est important de surveiller régulièrement le taux de churn et de le comparer aux normes de l'industrie pour avoir une vision claire de la performance de l'entreprise.

      De plus, il est crucial de différencier le churn volontaire du churn involontaire. Le churn volontaire se produit lorsque les clients décident activement de résilier leur abonnement ou de ne plus utiliser un produit ou un service. Cela peut être dû à une insatisfaction, à un changement de besoins ou à une offre plus attrayante de la part d'un concurrent. En revanche, le churn involontaire se produit lorsque les clients sont contraints d'abandonner un produit ou un service en raison de circonstances indépendantes de leur volonté, telles qu'un déménagement ou une fermeture d'entreprise.

      En conclusion, le taux de churn est un indicateur crucial pour mesurer la satisfaction client et la santé globale d'une entreprise. Il est important de surveiller régulièrement ce taux, d'analyser les raisons du churn et de mettre en place des actions correctives appropriées. En comprenant les facteurs qui influencent le taux de churn, les entreprises peuvent améliorer leur offre, fidéliser leurs clients et maintenir leur compétitivité sur le marché.

      Définition du Taux de Churn

      Le taux de churn, également connu sous le nom de taux d'attrition, est un indicateur clé utilisé par les entreprises pour mesurer la perte de clients sur une période donnée. Il est calculé en divisant le nombre de clients qui ont résilié leur abonnement ou cessé d'utiliser le produit par le nombre total de clients à la fin de la période donnée. Par exemple, si une entreprise compte 1000 clients à la fin du mois et 50 ont résilié leur abonnement, le taux de churn serait de 5%.

      Le taux de churn est un élément essentiel dans l'évaluation de la santé d'une entreprise. Un taux de churn élevé peut indiquer des problèmes sous-jacents tels que des problèmes de satisfaction client, une concurrence accrue ou des lacunes dans le produit ou le service offert. En revanche, un taux de churn faible peut être un signe de fidélité élevée des clients et d'une satisfaction élevée.

      Il est important de noter que le taux de churn peut varier en fonction de l'industrie et du type de produit ou de service offert. Les entreprises SaaS (Software as a Service) peuvent avoir des taux de churn différents de ceux des entreprises de e-commerce, par exemple. Les facteurs influençant le taux de churn peuvent inclure la qualité du produit, la compétitivité des prix, le service client, la réputation de l'entreprise et la satisfaction globale du client.

      Dans le secteur des services financiers, le taux de churn est un indicateur clé pour évaluer la fidélité des clients et la rentabilité de l'entreprise. Les banques et les institutions financières utilisent souvent des programmes de fidélité et des offres spéciales pour encourager les clients à rester et à utiliser davantage leurs services.

      Dans l'industrie de la technologie, le taux de churn est un facteur crucial pour les entreprises qui proposent des abonnements ou des services basés sur le cloud. Les entreprises doivent constamment surveiller leur taux de churn et mettre en place des mesures pour réduire la perte de clients. Cela peut inclure l'amélioration continue du produit, l'offre d'un excellent service client et la mise en place de programmes de rétention des clients.

      En conclusion, le taux de churn est un indicateur important pour les entreprises de toutes les industries. Il permet de mesurer la fidélité des clients et d'identifier les domaines d'amélioration potentiels. En surveillant attentivement le taux de churn et en prenant des mesures pour le réduire, les entreprises peuvent renforcer leur base de clients et améliorer leur rentabilité à long terme.

      Avantages du Taux de Churn

      Le suivi du taux de churn présente plusieurs avantages pour les entreprises :

      1. Identification des problèmes de satisfaction client : Un taux de churn élevé peut être le signe d'une insatisfaction client. En suivant cette métrique, les entreprises peuvent prendre des mesures pour améliorer la qualité de leur produit ou de leur service et ainsi augmenter la satisfaction des clients.

      2. Prévision des revenus futurs : En comprenant combien de clients abandonnent chaque mois, les entreprises peuvent estimer les revenus futurs et prendre les mesures nécessaires pour compenser les pertes.

      3. Réduction des coûts d'acquisition de clients : Il est généralement moins cher de conserver un client existant que d'en acquérir un nouveau. En réduisant le taux de churn, les entreprises peuvent économiser sur les coûts de marketing et de vente.

      Désavantages du Taux de Churn

      Même s'il est important de suivre le taux de churn, il présente également certains désavantages :

      1. Manque de contexte : Le taux de churn ne fournit pas toujours suffisamment d'informations pour comprendre pourquoi les clients ont résilié leur abonnement. Une enquête plus approfondie peut être nécessaire pour obtenir des informations plus précises sur les raisons de la perte de clients.

      2. Influence de facteurs externes : Le taux de churn peut être influencé par des facteurs externes tels que la conjoncture économique ou la concurrence. Il est important de prendre en compte ces facteurs lors de l'interprétation de cette métrique.

      Exemples du Taux de Churn

      Voici quelques exemples qui illustrent l'importance du taux de churn dans différents contextes :

      Exemple dans le contexte d'une Startup

      Une startup qui propose une application de gestion de tâches en ligne remarque une augmentation significative de son taux de churn. En analysant les données, l'entreprise découvre que de nombreux utilisateurs ont rencontré des difficultés lors de la configuration initiale de l'application. La startup apporte des améliorations à l'interface utilisateur et propose de l'aide supplémentaire pour aider les nouveaux utilisateurs à démarrer, ce qui réduit le taux de churn.

      Exemple dans le contexte d'un Consultant

      Un consultant en gestion offre des services de conseil aux petites entreprises. Malgré de nombreux clients satisfaits, le taux de churn reste élevé. Après avoir mené des entretiens approfondis avec les clients qui ont résilié leurs contrats, le consultant découvre que la principale raison de la résiliation est le manque de résultats tangibles. Le consultant ajuste sa méthode de travail pour mettre davantage l'accent sur les résultats mesurables et réduit ainsi son taux de churn.

      Exemple dans le contexte d'une Agence de Digital Marketing

      Une agence de digital marketing observe une augmentation soudaine de son taux de churn. Après avoir analysé les données, l'agence constate que le principal problème est un manque de communication avec les clients. Les clients se sentent négligés et pensent que l'agence ne répond pas à leurs besoins. L'agence met en place un système de suivi plus régulier avec les clients, en leur fournissant des mises à jour fréquentes sur les performances des campagnes. Cette amélioration de la communication permet de réduire considérablement le taux de churn.

      Exemple avec des Analogies

      Pour mieux comprendre le concept du taux de churn, prenons des analogies dans d'autres domaines. Plusieurs entreprises proposent des abonnements mensuels, tels que les abonnements de box de beauté ou de snacks. Si un client choisit d'arrêter son abonnement après avoir reçu quelques boîtes, cela peut indiquer un manque d'intérêt ou de satisfaction. En revanche, si un client conserve son abonnement pendant plusieurs mois, cela peut signifier que le produit ou le service répond bien à ses attentes.

      En conclusion, le taux de churn est un indicateur précieux pour les entreprises. Il permet de mesurer la satisfaction client, de prévoir les revenus futurs et de prendre des mesures pour réduire la perte de clients. En comprenant les avantages et les désavantages de cette métrique, les entreprises peuvent améliorer leurs performances et renforcer leur relation avec leurs clients.

      Over de auteur

      Arnaud Belinga

      Breakcold Youtube Channel

      Sluit deals x2 sneller met

      Breakcold Verkoop CRM

      Probeer het gratis

      *Geen creditcard vereist

      Gerelateerde artikelen

      Gerelateerde artikelen

      Gerelateerde artikelen

      Qu'est-ce que le Call to Action (CTA) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Call to Action (CTA) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Call to Action (CTA) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Call to Action (CTA) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Clôture Ben Franklin (Ben Franklin Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture Ben Franklin (Ben Franklin Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture Ben Franklin (Ben Franklin Close) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Clôture Ben Franklin (Ben Franklin Close) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Consultative Selling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Consultative Selling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Consultative Selling ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Consultative Selling ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un CRM (Customer Relationship Management) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un CRM (Customer Relationship Management) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un CRM (Customer Relationship Management) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un CRM (Customer Relationship Management) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Cross-Selling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Cross-Selling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Cross-Selling ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Cross-Selling ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Customer-Centric Selling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Customer-Centric Selling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Customer-Centric Selling ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Customer-Centric Selling ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Dark Social ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Dark Social ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Dark Social ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Dark Social ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Elevator Pitch ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Elevator Pitch ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Elevator Pitch ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Elevator Pitch ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Inbound Lead ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Inbound Lead ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Inbound Lead ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Inbound Lead ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Lead Nurturing ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Lead Nurturing ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Lead Nurturing ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Lead Nurturing ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Lead Scoring ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Lead Scoring ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Lead Scoring ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Lead Scoring ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un MQL (Marketing Qualified Lead) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un MQL (Marketing Qualified Lead) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un MQL (Marketing Qualified Lead) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un MQL (Marketing Qualified Lead) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Sales Automation ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Sales Automation ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Sales Automation ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Sales Automation ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Sales Enablement ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Sales Enablement ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Sales Enablement ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Sales Enablement ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Sales Playbook ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Sales Playbook ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Sales Playbook ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Sales Playbook ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un SDR (Sales Development Representative) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un SDR (Sales Development Representative) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un SDR (Sales Development Representative) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un SDR (Sales Development Representative) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le SPIN Selling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le SPIN Selling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le SPIN Selling ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le SPIN Selling ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Upselling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Upselling ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Upselling ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Upselling ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la ZOPA (Zone of Possible Agreement) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la ZOPA (Zone of Possible Agreement) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la ZOPA (Zone of Possible Agreement) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la ZOPA (Zone of Possible Agreement) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'A/B Testing ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'A/B Testing ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'A/B Testing ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'A/B Testing ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Accord de Non-Divulgation (Non-Disclosure Agreement) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Accord de Non-Divulgation (Non-Disclosure Agreement) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Accord de Non-Divulgation (Non-Disclosure Agreement) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Accord de Non-Divulgation (Non-Disclosure Agreement) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Accord de Vente (Sales Agreement) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Accord de Vente (Sales Agreement) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Accord de Vente (Sales Agreement) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Accord de Vente (Sales Agreement) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'ACV (Average Contract Value) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'ACV (Average Contract Value) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'ACV (Average Contract Value) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'ACV (Average Contract Value) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Analyse Concurrentielle ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Analyse Concurrentielle ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Analyse Concurrentielle ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Analyse Concurrentielle ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Analyse Prédictive (Predictive Analytics) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Analyse Prédictive (Predictive Analytics) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Analyse Prédictive (Predictive Analytics) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Analyse Prédictive (Predictive Analytics) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Appel à Froid ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Appel à Froid ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Appel à Froid ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Appel à Froid ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Appel de Découverte ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Découverte ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Découverte ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Appel de Découverte ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Appel de Relance ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Relance ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Relance ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Appel de Relance ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Appel de Suivi ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Suivi ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Suivi ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Appel de Suivi ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Appel de Vente ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Vente ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Vente ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Appel de Vente ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Appel de Qualification ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Qualification ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Appel de Qualification ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Appel de Qualification ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Argumentaire de Vente (Sales Pitch) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Argumentaire de Vente (Sales Pitch) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Argumentaire de Vente (Sales Pitch) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Argumentaire de Vente (Sales Pitch) ? (Avec Exemples)

      Quel est l'ARPU (Average Revenue Per User) ? (Avec Exemples)
      Quel est l'ARPU (Average Revenue Per User) ? (Avec Exemples)
      Quel est l'ARPU (Average Revenue Per User) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quel est l'ARPU (Average Revenue Per User) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'ARR (Annual Recurring Revenue) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'ARR (Annual Recurring Revenue) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'ARR (Annual Recurring Revenue) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'ARR (Annual Recurring Revenue) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un BDR (Business Development Representative) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un BDR (Business Development Representative) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un BDR (Business Development Representative) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un BDR (Business Development Representative) ? (Avec Exemples)

      Quel est le CAC (Customer Acquisition Cost) ? (Avec Exemples)
      Quel est le CAC (Customer Acquisition Cost) ? (Avec Exemples)
      Quel est le CAC (Customer Acquisition Cost) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quel est le CAC (Customer Acquisition Cost) ? (Avec Exemples)

      Quel est le Canal de Ventes ? (Avec Exemples)
      Quel est le Canal de Ventes ? (Avec Exemples)
      Quel est le Canal de Ventes ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quel est le Canal de Ventes ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Cartographie des Territoires (Territory Mapping) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Cartographie des Territoires (Territory Mapping) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Cartographie des Territoires (Territory Mapping) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Cartographie des Territoires (Territory Mapping) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Challenger Sale ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Challenger Sale ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Challenger Sale ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Challenger Sale ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Chasseur de Prospects ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Chasseur de Prospects ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Chasseur de Prospects ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Chasseur de Prospects ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que les Chatbots de Vente (Sales Chatbots) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Chatbots de Vente (Sales Chatbots) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Chatbots de Vente (Sales Chatbots) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que les Chatbots de Vente (Sales Chatbots) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Chiffre d'Affaires Récurrent Mensuel (MRR) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Chiffre d'Affaires Récurrent Mensuel (MRR) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Chiffre d'Affaires Récurrent Mensuel (MRR) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Chiffre d'Affaires Récurrent Mensuel (MRR) ? (Avec Exemples)

      Quel est le Chiffre d'Affaires ? (Avec Exemples)
      Quel est le Chiffre d'Affaires ? (Avec Exemples)
      Quel est le Chiffre d'Affaires ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quel est le Chiffre d'Affaires ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Clôture par Alternative (Alternative Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture par Alternative (Alternative Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture par Alternative (Alternative Close) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Clôture par Alternative (Alternative Close) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Clôture du Chiot (Puppy Dog Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture du Chiot (Puppy Dog Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture du Chiot (Puppy Dog Close) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Clôture du Chiot (Puppy Dog Close) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Clôture d'Essai (Trial Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture d'Essai (Trial Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture d'Essai (Trial Close) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Clôture d'Essai (Trial Close) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Clôture par Hypothèse (Assumptive Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture par Hypothèse (Assumptive Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture par Hypothèse (Assumptive Close) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Clôture par Hypothèse (Assumptive Close) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Clôture par Urgence (Urgency Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture par Urgence (Urgency Close) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture par Urgence (Urgency Close) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Clôture par Urgence (Urgency Close) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Clôture de la Vente (Conclure la Vente) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture de la Vente (Conclure la Vente) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Clôture de la Vente (Conclure la Vente) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Clôture de la Vente (Conclure la Vente) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Culture de Vente (Sales Culture) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Culture de Vente (Sales Culture) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Culture de Vente (Sales Culture) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Culture de Vente (Sales Culture) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Cycle de Vente ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Cycle de Vente ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Cycle de Vente ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Cycle de Vente ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Dealmaker ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Dealmaker ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Dealmaker ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Dealmaker ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Dynamique d'Équipe de Vente (Sales Team Dynamics) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Dynamique d'Équipe de Vente (Sales Team Dynamics) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Dynamique d'Équipe de Vente (Sales Team Dynamics) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Dynamique d'Équipe de Vente (Sales Team Dynamics) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Dynamique du Pouvoir (Power Dynamics) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Dynamique du Pouvoir (Power Dynamics) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Dynamique du Pouvoir (Power Dynamics) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Dynamique du Pouvoir (Power Dynamics) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Écoute Active ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Écoute Active ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Écoute Active ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Écoute Active ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Écoute Sociale (Social Listening) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Efficacité en Vente (Sales Efficiency) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Efficacité en Vente (Sales Efficiency) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Efficacité en Vente (Sales Efficiency) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Efficacité en Vente (Sales Efficiency) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Email de Prospection ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Email de Prospection ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Email de Prospection ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Email de Prospection ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Email Tracking ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Email Tracking ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Email Tracking ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Email Tracking ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Entonnoir de Vente en Ligne (Online Sales Funnel) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Entonnoir de Vente en Ligne (Online Sales Funnel) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Entonnoir de Vente en Ligne (Online Sales Funnel) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Entonnoir de Vente en Ligne (Online Sales Funnel) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'une Étape de Négociation ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'une Étape de Négociation ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'une Étape de Négociation ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'une Étape de Négociation ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Éthique en Vente (Sales Ethics) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Éthique en Vente (Sales Ethics) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Éthique en Vente (Sales Ethics) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Éthique en Vente (Sales Ethics) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Événement de Réseautage (Networking Event) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Événement de Réseautage (Networking Event) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Événement de Réseautage (Networking Event) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Événement de Réseautage (Networking Event) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Fidélisation Client (Customer Retention) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Fidélisation Client (Customer Retention) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Fidélisation Client (Customer Retention) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Fidélisation Client (Customer Retention) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Follow-up (Suivi) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Forecast (Prévision de Vente) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Forecast (Prévision de Vente) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Forecast (Prévision de Vente) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Forecast (Prévision de Vente) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Funnel de Conversion ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Funnel de Conversion ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Funnel de Conversion ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Funnel de Conversion ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Génération de Leads ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Génération de Leads ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Génération de Leads ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Génération de Leads ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Gestion des Leads (Lead Management) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Gestion des Leads (Lead Management) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Gestion des Leads (Lead Management) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Gestion des Leads (Lead Management) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Gestion des Opportunités (Deal Management) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Gestion des Opportunités (Deal Management) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Gestion des Opportunités (Deal Management) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Gestion des Opportunités (Deal Management) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que HubSpot ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que HubSpot ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que HubSpot ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que HubSpot ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un ICP (Ideal Customer Profile) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un ICP (Ideal Customer Profile) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un ICP (Ideal Customer Profile) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un ICP (Ideal Customer Profile) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que les Indicateurs de Performance en Vente (Sales KPIs) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Indicateurs de Performance en Vente (Sales KPIs) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Indicateurs de Performance en Vente (Sales KPIs) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que les Indicateurs de Performance en Vente (Sales KPIs) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle dans les Ventes (Sales AI) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle dans les Ventes (Sales AI) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle dans les Ventes (Sales AI) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Intelligence Artificielle dans les Ventes (Sales AI) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Lead ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Lead ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Lead ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Lead ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'une Liste de Prospects ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'une Liste de Prospects ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'une Liste de Prospects ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'une Liste de Prospects ? (Avec Exemples)

      Quel est le LTV/CAC Ratio ? (Avec Exemples)
      Quel est le LTV/CAC Ratio ? (Avec Exemples)
      Quel est le LTV/CAC Ratio ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quel est le LTV/CAC Ratio ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le LTV (Lifetime Value) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le LTV (Lifetime Value) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le LTV (Lifetime Value) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le LTV (Lifetime Value) ? (Avec Exemples)

      Quelle est la Marge Brute ? (Avec Exemples)
      Quelle est la Marge Brute ? (Avec Exemples)
      Quelle est la Marge Brute ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quelle est la Marge Brute ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Mentorat en Vente (Sales Mentorship) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Mentorat en Vente (Sales Mentorship) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Mentorat en Vente (Sales Mentorship) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Mentorat en Vente (Sales Mentorship) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Négociation Distributive ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Négociation Distributive ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Négociation Distributive ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Négociation Distributive ? (Avec Exemples)

      Quel est le NPS (Net Promoter Score) ? (Avec Exemples)
      Quel est le NPS (Net Promoter Score) ? (Avec Exemples)
      Quel est le NPS (Net Promoter Score) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quel est le NPS (Net Promoter Score) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Objection Handling (Gestion des Objections) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Objection Handling (Gestion des Objections) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Objection Handling (Gestion des Objections) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Objection Handling (Gestion des Objections) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que l'Optimisation du Taux de Conversion (Conversion Rate Optimization) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Optimisation du Taux de Conversion (Conversion Rate Optimization) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que l'Optimisation du Taux de Conversion (Conversion Rate Optimization) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que l'Optimisation du Taux de Conversion (Conversion Rate Optimization) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que Pipedrive ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que Pipedrive ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que Pipedrive ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que Pipedrive ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Pipeline de Ventes ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Pipeline de Ventes ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Pipeline de Ventes ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Pipeline de Ventes ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Planification des Territoires (Territory Planning) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Planification des Territoires (Territory Planning) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Planification des Territoires (Territory Planning) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Planification des Territoires (Territory Planning) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Prévision des Ventes (Sales Forecasting) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Prévision des Ventes (Sales Forecasting) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Prévision des Ventes (Sales Forecasting) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Prévision des Ventes (Sales Forecasting) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Prospect ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Prospect ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Prospect ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Prospect ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Prospection ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Prospection ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Prospection ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Prospection ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Qualification BANT (Budget, Authority, Need, Timing) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Qualification BANT (Budget, Authority, Need, Timing) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Qualification BANT (Budget, Authority, Need, Timing) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Qualification BANT (Budget, Authority, Need, Timing) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Qualification en Vente B2B ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Qualification en Vente B2B ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Qualification en Vente B2B ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Qualification en Vente B2B ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que les Quotas de Vente (Sales Quotas) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Quotas de Vente (Sales Quotas) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Quotas de Vente (Sales Quotas) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que les Quotas de Vente (Sales Quotas) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que les Rapports de Vente (Sales Reporting) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Rapports de Vente (Sales Reporting) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Rapports de Vente (Sales Reporting) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que les Rapports de Vente (Sales Reporting) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que les Récompenses en Vente (Sales Awards) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Récompenses en Vente (Sales Awards) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Récompenses en Vente (Sales Awards) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que les Récompenses en Vente (Sales Awards) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Reconnaissance en Vente (Sales Recognition) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Reconnaissance en Vente (Sales Recognition) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Reconnaissance en Vente (Sales Recognition) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Reconnaissance en Vente (Sales Recognition) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Relation Client ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Relation Client ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Relation Client ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Relation Client ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Réseautage ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Réseautage ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Réseautage ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Réseautage ? (Avec Exemples)

      Quel est le ROI (Return on Investment) ? (Avec Exemples)
      Quel est le ROI (Return on Investment) ? (Avec Exemples)
      Quel est le ROI (Return on Investment) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quel est le ROI (Return on Investment) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Sales Funnel (Entonnoir de Vente) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Sales Funnel (Entonnoir de Vente) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Sales Funnel (Entonnoir de Vente) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Sales Funnel (Entonnoir de Vente) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que Sales Navigator ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que Sales Navigator ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que Sales Navigator ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que Sales Navigator ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que Salesforce ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que Salesforce ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que Salesforce ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que Salesforce ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Séminaire de Vente (Sales Seminar) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Séminaire de Vente (Sales Seminar) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Séminaire de Vente (Sales Seminar) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Séminaire de Vente (Sales Seminar) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Sourcing de Leads ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Sourcing de Leads ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Sourcing de Leads ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Sourcing de Leads ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un Spam Filter (Filtre Anti-Spam) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Spam Filter (Filtre Anti-Spam) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un Spam Filter (Filtre Anti-Spam) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un Spam Filter (Filtre Anti-Spam) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'un SQL (Sales Qualified Lead) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un SQL (Sales Qualified Lead) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'un SQL (Sales Qualified Lead) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'un SQL (Sales Qualified Lead) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que les Tableaux de Bord des Ventes (Sales Dashboards) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Tableaux de Bord des Ventes (Sales Dashboards) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que les Tableaux de Bord des Ventes (Sales Dashboards) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que les Tableaux de Bord des Ventes (Sales Dashboards) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Taux de Conversion des Ventes (Sales Conversion Rate) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux de Conversion des Ventes (Sales Conversion Rate) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux de Conversion des Ventes (Sales Conversion Rate) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Taux de Conversion des Ventes (Sales Conversion Rate) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Taux de Clic ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux de Clic ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux de Clic ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Taux de Clic ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Taux de Désabonnement ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux de Désabonnement ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux de Désabonnement ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Taux de Désabonnement ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Taux de Réponse ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux de Réponse ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux de Réponse ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Taux de Réponse ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Taux d'Ouverture ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux d'Ouverture ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Taux d'Ouverture ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Taux d'Ouverture ? (Avec Exemples)

      Quel est le Taux de Renouvellement ? (Avec Exemples)
      Quel est le Taux de Renouvellement ? (Avec Exemples)
      Quel est le Taux de Renouvellement ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Quel est le Taux de Renouvellement ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Télémarketing (Telemarketing) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Télémarketing (Telemarketing) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Télémarketing (Telemarketing) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Télémarketing (Telemarketing) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le Téléprospection ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Téléprospection ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le Téléprospection ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le Téléprospection ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce qu'une Value Proposition (Proposition de Valeur) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'une Value Proposition (Proposition de Valeur) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce qu'une Value Proposition (Proposition de Valeur) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce qu'une Value Proposition (Proposition de Valeur) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Vélocité des Ventes (Sales Velocity) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vélocité des Ventes (Sales Velocity) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vélocité des Ventes (Sales Velocity) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Vélocité des Ventes (Sales Velocity) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Vente B2B (Business to Business) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente B2B (Business to Business) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente B2B (Business to Business) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Vente B2B (Business to Business) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Vente B2C (Business to Consumer) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente B2C (Business to Consumer) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente B2C (Business to Consumer) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Vente B2C (Business to Consumer) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Vente Émotionnelle (Emotional Selling) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente Émotionnelle (Emotional Selling) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente Émotionnelle (Emotional Selling) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Vente Émotionnelle (Emotional Selling) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Vente Inbound ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente Inbound ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente Inbound ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Vente Inbound ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Vente Outbound ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente Outbound ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente Outbound ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Vente Outbound ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que la Vente sur les Réseaux Sociaux (Social Media Selling) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente sur les Réseaux Sociaux (Social Media Selling) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que la Vente sur les Réseaux Sociaux (Social Media Selling) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que la Vente sur les Réseaux Sociaux (Social Media Selling) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que le VoIP (Voice over Internet Protocol) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le VoIP (Voice over Internet Protocol) ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que le VoIP (Voice over Internet Protocol) ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que le VoIP (Voice over Internet Protocol) ? (Avec Exemples)

      Qu'est-ce que Zoho CRM ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que Zoho CRM ? (Avec Exemples)
      Qu'est-ce que Zoho CRM ? (Avec Exemples)

      Glossaire

      Qu'est-ce que Zoho CRM ? (Avec Exemples)

      Probeer Breakcold NU

      Ben je klaar om je verkooppijplijn te versnellen?

      Sluit je aan bij meer dan 1000 bureaus, startups & consultants die deals sluiten met Breakcold Sales CRM

      Probeer Breakcold NU

      Ben je klaar om je verkooppijplijn te versnellen?

      Sluit je aan bij meer dan 1000 bureaus, startups & consultants die deals sluiten met Breakcold Sales CRM