Qual é a taxa de abertura?

A taxa de abertura é uma métrica para saber quantos dos seus emails foram abertos em relação a quantos você enviou.

A taxa de abertura é útil porque fornece alguns dados sobre o desempenho da sua campanha de email frio. É também um bom indicador da entregabilidade dos seus emails.

Um pequeno meme sobre taxa de abertura de email frio

Qual é uma boa taxa de abertura de email frio?

Uma boa taxa de abertura para emails frios é qualquer valor acima de 60%. Geralmente, os melhores profissionais de email frio conseguem facilmente alcançar 70% até 88%, como é o caso da Breakcold.

Pessoas com este tipo de taxa de abertura geralmente têm uma excelente entregabilidade de emails e uma escrita de emails de alta qualidade.

Um bom ponto de partida para a taxa de abertura de email frio

Qual é uma taxa média de abertura de email frio?

Uma taxa média de abertura é entre 40% a 60%. Embora não pareça alta, ainda é muito melhor do que a taxa média de abertura em marketing de email, que fica entre 15% e 25%, segundo Mailchimp.

Pessoas com uma taxa média de abertura geralmente têm boa entregabilidade de emails, mas falta de habilidades de copywriting.

Exemplo de taxa média de abertura

Qual é uma má taxa de abertura de email frio?

Uma má taxa de abertura para emails frios é abaixo de 40%. Qual é o objetivo de enviar emails frios se você acaba com taxas de abertura similares às do marketing de email? Nenhum.

Com base nos nossos usuários da Breakcold, notamos que pessoas com taxas de abertura baixas têm uma entregabilidade de email terrível, e frequentemente vão para a pasta de spam. Elas também não conhecem seu ICP e têm um mau discurso de vendas.

Exemplo de taxas de abertura baixas

Como aumentar sua taxa de abertura de email frio?

Basicamente, há 4 pontos para trabalhar se você quiser aumentar sua taxa de abertura de email frio.

1. Iterar sobre o assunto do seu email frio

Pessoalmente, não acredito que o assunto faça tanta diferença na taxa de abertura. Acredito mais no texto de pré-visualização, como veremos em seguida.

No entanto, se você tiver um assunto ruim, isso pode custar muito (como menos 20% na taxa de abertura).

Este assunto de email frio é avaliado por uma ferramenta de email AI

Aqui estão algumas dicas para o assunto:

• use o nome do seu prospecto; ou

• use o nome da empresa do seu prospecto

• mantenha seu assunto com 4/5 palavras no máximo

• use um assunto único para cada prospecto que contenha algo que eles mencionaram nas redes sociais

2. Optimize seu texto de pré-visualização de email

Quando você recebe emails no desktop ou no celular, sempre há uma pré-visualização do email.

A pré-visualização do email é composta por:

• o assunto; e o que é chamado de

• texto de pré-visualização

O texto de pré-visualização são as primeiras frases do seu email. Basicamente, são suas linhas de introdução, também conhecidas como linhas de abertura de email.

A pré-visualização está destacada em vermelho

Se essas linhas forem genéricas ou não intrigantes o suficiente, os prospectos nem se darão ao trabalho de abrir seu email.

Portanto, o texto de pré-visualização é mais importante do que o assunto, pois as pessoas rapidamente perceberão se seu email não é personalizado para elas com o aumento das ferramentas de automação.

3. Desative o rastreamento da taxa de abertura

Rastrear a taxa de abertura é conhecido por reduzir sua entregabilidade de email (mais chances de ir para a pasta de spam). Dessa forma, isso tecnicamente reduzirá sua taxa de abertura.

Desative o rastreamento da taxa de abertura somente quando você estiver familiarizado com emails frios e que todas as suas campanhas apresentem uma taxa de abertura de pelo menos 60%.

Veja como você desativa o rastreamento da taxa de abertura na Breakcold

4. Use uma ferramenta de aquecimento de email

Ferramentas de aquecimento de email permitem que você fique fora da pasta de spam. Se você não vai para a pasta de spam, seus emails terão uma chance de serem abertos.

Exemplo do painel de uma ferramenta de aquecimento de email

O que pode diminuir sua taxa de abertura?

Rastreamento de domínio personalizado ou rastreamento básico de taxa de abertura podem diminuir sua taxa de abertura. De fato, para rastrear a taxa de abertura, softwares de email frio precisam usar um pixel invisível no código do seu email.

Exemplo de rastreamento de domínio personalizado na Breakcold

Esse pixel, por natureza, diminui sua entregabilidade um pouco, assim como qualquer tipo de estrutura HTML, como links e imagens.

Taxa de abertura de email frio vs taxa de colocação na caixa de entrada: qual é a mais importante?

Uma diferença deve ser feita entre a taxa de abertura e a Taxa de Colocação na Caixa de Entrada (IPR).

A IPR é uma porcentagem que determina quantos emails realmente chegaram à caixa de entrada principal, em vez de irem para a pasta de spam.

IPR vence sobre a taxa de abertura de email frio

As taxas de abertura de email frio geralmente não têm nenhum detalhamento incluindo a taxa de colocação na caixa de entrada comparadas aos softwares de marketing de email. A IPR é definitivamente uma métrica mais realista para medir sua verdadeira taxa de abertura.

De fato, talvez seus emails frios tenham ido para a pasta de spam devido a problemas de entregabilidade, mas teriam sido abertos se chegassem à caixa de entrada principal.

Taxa de abertura de email frio vs taxa de resposta de email frio: qual é a mais importante?

As taxas de abertura de email frio podem ser consideradas como uma métrica de vaidade, pois não são 100% confiáveis. Em contrapartida, as taxas de resposta de email frio são 100% precisas.

Você pode ter uma campanha de email frio com uma taxa de abertura de 90% mas 0% de taxa de resposta, o que significa que sua oferta é ruim ou que você segmentou as pessoas erradas. A taxa de resposta informa mais sobre seu desempenho.

A taxa de resposta vence versus taxa de abertura

A taxa de abertura de email frio é uma métrica confiável?

Como mencionado acima, a taxa de abertura de email frio não é uma métrica confiável e por algumas razões:

• alguns softwares de email frio não ajustaram seus softwares desde algumas atualizações do Google e Outlook que simulam uma abertura de emails quando os pré-carregam.

• você não sabe quais emails realmente chegaram à pasta de spam

Alguns softwares também são conhecidos por inflar suas taxas de abertura para parecerem melhores, mas as pessoas começaram a perceber isso, então esses softwares ajustaram desde o início de 2022.

Meu método para sempre garantir uma boa taxa de abertura de email frio

Quando envio emails frios, sempre tenho pelo menos 60% de taxa de abertura, estou em uma média de +70%. Tenho um processo simples para alcançar esse tipo de resultados.

1. Eu uso uma ferramenta de aquecimento de email

Eu aqueço todos os meus domínios de envio de email usando a Breakcold. Isso me garante sempre aterrissar na caixa de entrada principal para alcançar pelo menos 40% a 60% de taxa de abertura.

Exemplo da ferramenta de aquecimento de email Breakcold

2. Eu desativo o rastreamento da minha taxa de abertura

A Breakcold me permite desativar o rastreamento da minha taxa de abertura. Como estou bastante familiarizado com o processo de email frio, sempre desativo o rastreamento da taxa de abertura e me concentro em métricas que realmente importam, como a taxa de resposta.

3. Eu hiper-personalizo emails manualmente (Opção 1)

Eu uso o feed de vendas sociais da Breakcold para me inspirar nas novas atividades dos meus prospects a fim de hiper-personalizar minhas linhas de abertura de email, assim como meus assuntos.

Dessa forma, garantido um texto de pré-visualização incrível que eleva minha taxa de abertura para +70%.

Eu uso um software de vendas sociais para personalizar mais rapidamente meus emails frios

4. Eu segmento bem meus prospects e uso uma linha de abertura semi-personalizada (Opção 2)

Quando não tenho tempo para personalizar cada linha de abertura, segmento meus prospects por localização ou setor e elaboro uma linha de introdução que é genérica, mas personalizada para o grupo que quero alcançar.

5. Eu uso linhas de abertura de IA para quebrar o gelo com meus prospects (Opção 3)

Se estou realmente preguiçoso e preciso enviar uma campanha de email frio para um grande volume de prospects, então usarei linhas de abertura de IA para aumentar minha taxa de abertura.

1/ Eu importo um CSV na Breakcold

2/ Eu gero em massa as linhas de abertura usando IA

Linhas de abertura de IA aumentam a taxa de abertura em até 30%

3/ Eu escolho minhas linhas favoritas dentre as 4 geradas, isso leva 1 hora por 200 prospects.

Por padrão, a primeira linha é a de melhor desempenho

4/ Eu insiro as linhas na minha sequência de email frio usando a variável Icebreaker.

Este é um exemplo do editor da Breakcold

Conclusão sobre a Taxa de Abertura de Emails Frios

As taxas de abertura são métricas empolgantes em emails frios. No entanto, quando você tem mais experiência, percebe que não são tão importantes e que você preferiria se concentrar em métricas-chave, como taxas de resposta.