Streak CRM vs Freshsales: Qual CRM é o Melhor?

No mundo do software de Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM), há inúmeras opções para escolher. Duas escolhas populares entre as empresas são Streak CRM e Freshsales. Mas qual CRM é realmente o melhor? Vamos analisar os prós e contras de cada um, além de explorar seus preços e integrações para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.

1°) Prós e Contras do Streak CRM e do Freshsales

1.1 - Streak CRM

O Streak CRM oferece uma variedade de benefícios para as empresas. Uma vantagem notável é sua integração perfeita com o Gmail. Isso permite que as equipes de vendas gerenciem seus contatos, negócios e funis diretamente na caixa de entrada do Gmail, criando um fluxo de trabalho otimizado.

Além disso, o Streak CRM fornece amplas capacidades de rastreamento de e-mails, permitindo que os usuários saibam quando seus e-mails são abertos e links são clicados. Esse insight valioso permite um maior envolvimento e acompanhamentos oportunos.

Além do mais, o Streak CRM oferece uma variedade de recursos personalizáveis que podem ser adaptados para atender às necessidades específicas de diferentes empresas. Desde a criação de funis personalizados até a automação de tarefas repetitivas, o Streak CRM proporciona flexibilidade e eficiência na gestão de relacionamentos com clientes.

No entanto, o Streak CRM tem algumas desvantagens. Alguns usuários acham sua interface sobrecarregada, especialmente para aqueles que são novos em software de CRM. A curva de aprendizagem pode ser íngreme, exigindo tempo e esforço para dominar todos os seus recursos.

Além disso, embora o Streak CRM seja bem adequado para usuários do Gmail, pode não ser a melhor escolha para empresas que dependem fortemente de outros provedores de e-mail. Sua integração com o Gmail é perfeita, mas usuários de outras plataformas de e-mail podem achar menos conveniente.

1.2 - Contras do Streak CRM

Enquanto o Streak CRM oferece recursos poderosos, ele carece de algumas funcionalidades avançadas que outros CRMs podem ter. Por exemplo, não fornece capacidades robustas de automação de marketing ou relatórios e análises extensivas. Essas limitações podem torná-lo menos adequado para empresas com necessidades complexas de marketing e vendas.

Além disso, a estrutura de preços do Streak CRM pode não ser ideal para empresas com orçamento apertado. O custo de usar o Streak CRM pode acumular-se, especialmente para empresas em crescimento que precisam expandir suas operações sem gastar muito.

Adicionalmente, o suporte ao cliente do Streak CRM pode não ser tão responsivo ou abrangente quanto alguns usuários gostariam. Isso pode ser uma preocupação para empresas que dependem fortemente de ajuda e orientação rápidas ao enfrentar problemas ou dúvidas.

1.3 - Prós do Freshsales

O Freshsales, por outro lado, é conhecido por sua interface amigável, tornando-o acessível a usuários de todos os níveis de experiência com CRM. Seu design intuitivo permite uma adoção rápida e navegação suave pelo sistema.

Além disso, o Freshsales oferece um conjunto abrangente de recursos de vendas e marketing. Desde a gestão de leads até a automação de marketing por e-mail, cobre vários aspectos necessários para um engajamento eficaz com o cliente e conversões de vendas.

Além disso, o Freshsales fornece robustas capacidades de relatórios e análises, permitindo que as empresas obtenham insights valiosos sobre seu desempenho de vendas e comportamento dos clientes. Essa abordagem orientada a dados permite uma tomada de decisão informada e ajuda as empresas a identificar áreas para melhorias.

Além disso, o Freshsales oferece integrações com várias aplicações de terceiros, melhorando sua funcionalidade e permitindo que as empresas aproveitem suas ferramentas e sistemas existentes de maneira integrada.

1.4 - Contras do Freshsales

Apesar de suas forças, o Freshsales tem algumas limitações. Uma crítica comum é sua estrutura de preços. Comparado ao Streak CRM, o Freshsales pode ser mais caro, especialmente para empresas em crescimento com orçamentos apertados.

Além disso, embora o Freshsales forneça muitos recursos excelentes, alguns usuários acham que seus relatórios e análises não são tão robustos quanto gostariam. Isso pode ser uma desvantagem para empresas que dependem fortemente da tomada de decisões orientada a dados.

Além disso, o Freshsales pode não oferecer uma integração tão perfeita com o Gmail quanto o Streak CRM. Isso pode ser uma desvantagem para empresas que dependem fortemente do Gmail para sua comunicação e colaboração.

Além disso, o Freshsales pode não ser tão personalizável quanto algumas outras soluções de CRM. Empresas com fluxos de trabalho únicos ou requisitos específicos podem achar difícil adaptar o Freshsales às suas necessidades específicas.

1.5 - Principais Diferenças entre Streak CRM e Freshsales

Ao comparar o Streak CRM e o Freshsales, é importante notar algumas diferenças principais. O Streak CRM foi projetado principalmente para integrar-se perfeitamente ao Gmail, tornando-se uma escolha ideal para empresas que dependem fortemente do Gmail para comunicação. Por outro lado, o Freshsales oferece um conjunto mais abrangente de recursos, atendendo empresas com necessidades multifacetadas de vendas e marketing.

Além disso, a estrutura de preços do Streak CRM pode ser mais amigável para empresas menores, enquanto o Freshsales pode ser uma melhor opção para grandes empresas com operações de vendas e marketing mais extensas.

Além disso, o foco do Streak CRM na integração com o Gmail pode torná-lo mais adequado para empresas que priorizam a comunicação por e-mail, enquanto o conjunto de recursos mais amplo do Freshsales pode ser vantajoso para empresas que exigem uma solução de CRM mais holística.

Finalmente, a escolha entre Streak CRM e Freshsales depende das necessidades e preferências específicas de cada empresa, bem como de seu orçamento e infraestrutura tecnológica existente.

2°) Como o preço do Streak CRM se compara ao do Freshsales?

2.1 - Preço do Streak CRM

O Streak CRM oferece uma variedade de opções de preços, começando por um plano gratuito para uso pessoal, que oferece funcionalidade limitada. Seus planos pagos, cobrados anualmente, variam de $49 por usuário por mês para seu plano Profissional a $129 por usuário por mês para seu plano Empresarial, oferecendo recursos mais avançados e suporte aprimorado.

2.2 - Preço do Freshsales

O Freshsales oferece quatro planos diferentes. Seu plano Blossom começa em $12 por usuário por mês, seu plano Garden em $25 por usuário por mês, seu plano Estate em $49 por usuário por mês e seu plano Forest em $79 por usuário por mês. Cada plano é baseado nas características do plano anterior, dando às empresas a flexibilidade de escolher o nível de funcionalidade que atenda às suas necessidades.

2.3 - Comparação de preços

No que diz respeito aos preços, o Streak CRM oferece um ponto de partida mais acessível com seu plano gratuito. No entanto, à medida que as empresas crescem e precisam de recursos mais avançados, o Freshsales pode oferecer um melhor valor pelo dinheiro com sua estrutura de preços comparável e uma gama mais ampla de funcionalidades.

3°) Como as integrações do Streak CRM se comparam às do Freshsales?

3.1 - Integrações do Streak CRM

O Streak CRM integra-se perfeitamente com várias ferramentas e plataformas, incluindo Google Workspace, Mailchimp, Trello e Slack. Essas integrações melhoram a versatilidade geral do Streak CRM, permitindo que os usuários se conectem a outras ferramentas essenciais e otimizem seu fluxo de trabalho.

3.2 - Integrações do Freshsales

O Freshsales também oferece uma ampla gama de integrações, incluindo aplicações populares como Google Workspace, Mailchimp, Slack e Zapier. Essas integrações permitem que as empresas aproveitem o poder do Freshsales junto com sua pilha tecnológica existente, criando um ecossistema coeso.

4°) Qual é o Melhor para Você?

4.1 - O Melhor para Vendedores

Se você é um vendedor procurando um CRM que se integre perfeitamente ao Gmail e forneça poderosas capacidades de rastreamento de e-mails, o Streak CRM pode ser a melhor escolha para você. Sua integração apertada com o Gmail pode aumentar sua produtividade e permitir que você gerencie eficientemente seu funil de vendas.

4.2 - O Melhor para Consultores

Como consultor, você precisa de um CRM que seja fácil de usar e ofereça recursos abrangentes de vendas e marketing. Nesse caso, o Freshsales pode ser a opção certa para você. Sua interface amigável e ampla gama de funcionalidades tornam-no uma ferramenta ideal para gerenciar leads, rastrear engajamentos e otimizar seus serviços de consultoria.

4.3 - O Melhor para Agências de Marketing Digital

Para agências de marketing digital, o Freshsales oferece um conjunto mais extenso de recursos, incluindo automação de marketing, pontuação de leads e análises avançadas. Essas capacidades podem capacitar sua agência a gerenciar campanhas, nutrir leads e medir o sucesso das campanhas de forma eficaz, dando-lhe uma vantagem competitiva no cenário do marketing digital.

Em conclusão, a escolha entre Streak CRM e Freshsales depende, em última análise, das suas necessidades e prioridades empresariais específicas. Considere fatores como requisitos de integração, orçamento, recursos desejados e facilidade de uso. Ao avaliar minuciosamente esses aspectos, você pode determinar qual CRM apoiará melhor o crescimento e o sucesso de sua empresa.